Priser och Betalning
På reikihearts.se anges alla priser SEK och inklusive moms.
Vi reserverar oss för force majeure, prisändringar från leverantör, tryckfel samt
annat vi inte kunnat påverka och förbehåller oss rätten att justera priserna.
Betalning görs via Paypal, direktbank eller kontant vid avhämtning.
För att hålla nere priserna rekommenderar vi direktbank eller kontant vid avhämtning.
Ångerrätt
Ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Tänk på att ångerrätt inte gäller kosttillskott, näring eller annat du kan äta eller dricka som du har öppnat, förvarat fel eller liknande och ångerrätten för utbildning gäller innan påbörjad utbildning. Om du använder din ångerrätt är du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda varan. Är varan skadad eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. För att använda ångerrätten behöver du meddela oss och i meddelandet måste det klart och tydligt framgå att du ångrar dig. Vi tar tacksamt emot anledningen till att du ångrar dig.
Garantier och Service
Vi garanterar att våra varor håller högsta kvalitet. Skulle du av någon anledning inte vara nöjd så är du välkommen att kontakta oss för eventuellt byte av produkt.
Integritetspolicy
När du lägger en beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med detta godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att kunna fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) rätt att begära ut den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post, info@reikihearts.se.
Leveranser
De flesta leveranser skickas från oss inom 3-5 dagar om varan finns i lager. Vid speciella tillfällen kan leveransen dra ut på tiden. Om varan inte finns i lager kommer vi att kontakta dig med information om leveranstid.
Returer
Returer betalar Du, förutom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten som beror på oss betalar vi den nya frakten från oss till dig.
Om du nyttjar din ångerrätt ska du, om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss. Om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss.
Återbetalning
Om du nyttjar din ångerrätt, betalar vi tillbaka köpeskillingen för varan/tjänsten/utbildningen, snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror om ersättningen beror på oss.
Se även konsumentverkets webbplats för information om distansavtalslagen och e-handelslagen.
Frakt
All frakt sker för tillfället med PostNord och fraktkostnaden baseras därför på vikten i varukorgen när du är i kassan.
Fraktkostnad för återförsäljare
Fraktkostnaden för återförsäljare enligt avtal.
Betalningsvillkor
Betalning görs via Paypal, direktbank eller kontant vid avhämtning. För att hålla nere priserna rekommenderar vi direktbetalning eller kontant vid avhämtning.
Återbetalning
Kort, direktbank
Du som har betalt din order, men av någon anledning ångrar ditt köp få köpeskillingen för returen återbetalad till samma kort eller konto som pengarna dragits från, när vi har godkänt returen.
Faktura
Du som har betalt din faktura men ångrar ditt köp har ett tillgodohavande hos oss. För återbetalning av tillgodo behöver vi dina kontaktuppgifter och kontouppgifter, dessa kan du mejla in till, info@reikihearts.se.